コミュニティのルール
Gotaのコミュニティは、フィルターコーヒーについて質問したり話したりする場です。抽出器具、レシピ、挽き方、水、豆がテーマです。自分の言語で書いた投稿は、Gotaが対応する6つの言語すべてで読まれます。このルールでは、ここにふさわしい投稿、モデレーションの方法、判断に同意できない場合にできることを説明します。投稿することで、このルールに同意したものとみなされます。
1. ふさわしい投稿
- コーヒーとその淹れ方についての質問や会話。器具、ロースター、カフェ、コーヒーを目的とした旅行の話題も含みます。
- 製品、レシピ、Gotaへの批判。ただし、人ではなく対象そのものへの批判に限ります。
- 回答の助けになるリンク。宣伝のためのリンクは除きます。
2. ふさわしくない投稿
- スパム・宣伝:会話に関係のない製品、ショップ、チャンネルの宣伝、アフィリエイトリンク、人をだますあらゆる行為。
- 敬意を欠く行為:侮辱、嫌がらせ、脅迫、ヘイトスピーチ、性的なコンテンツ。
- 他人の個人情報:電話番号、住所、メールアドレス、書類、その他特定の人の私的な情報。
- 違法なコンテンツ、または他人の権利を侵害するコンテンツ(他人の文章や写真を許可なく転載することなど)。
- コーヒーと関係のない内容。
- 他人になりすますこと、またはGotaチームを装うこと。
3. アカウント
投稿するには、メールアドレスでログインします。パスワードは不要で、ログイン用のリンクをお送りします。ほかの人に表示されるのは表示名と、希望した場合のみ国です。ご利用は16歳以上の方に限ります。アカウントはアカウントページからいつでも削除でき、ご希望があれば書いた内容もすべて削除します。
4. 自動翻訳
すべての投稿は、だれもが読めるよう、ほかの5つの言語に自動で翻訳されます。翻訳は人工知能(AI)システムが行い、その旨を表示します。原文はいつでもワンタップで確認できます。翻訳が意図どおりでない場合は、原文が優先されます。
5. Gota (AI)
新しい質問にはすべて、「AI」ラベルの付いた「Gota」として表示される人工知能アシスタントが最初の回答をします。人間ではなく、常にそのことを明示します。誤りを含むこともあるため、質問は人が回答できるよう受付中のままになります。メンバーを装った架空のプロフィールを使うことは一切ありません。
6. モデレーションの方法
- 公開前:自動システムがすべての投稿をこのルールに照らして確認します。問題がなければすぐに公開し、明らかに違反している場合は公開せず、どのルールに違反しているかをお伝えします。システムが判断に迷う場合は、公開前にチームの担当者が確認します。
- 公開後:だれでも投稿を報告できます。同じ投稿が複数の人から報告された場合は、チームの担当者が確認するまで非表示にします。
- 最終的な判断は、報告された投稿や非表示の投稿について、自動システムではなく人が行います。
- ご自身の投稿を削除した場合は、何を判断したか、どのルールに基づくか、どのように判断したかをメールでお知らせします。重大な違反や繰り返しの違反があった場合は、アカウントを停止することがあります。
7. 報告
すべての投稿に「報告」ボタンがあります。アカウントは不要です。アカウントをお持ちでない場合は、判断の結果をお知らせできるよう、メールアドレスをご記入ください。違法なコンテンツとして報告する場合は、お名前を記入し、違法だと考える理由を説明したうえで、誠実に報告していることを確認してください。受け付けたことをお知らせし、判断の結果をメールでお伝えします。
8. 判断に同意できない場合
ご自身の投稿の削除や、報告した投稿を残したことが誤りだと思われる場合は、判断をお知らせしたメールに返信するか、hello@utropia.esまで理由を添えてご連絡ください。可能な限り、別の担当者が確認します。また、いつでも裁判所に訴えることができます。
9. 投稿した内容
書いた内容は、引き続きご自身のものです。投稿することで、公開されている間、その内容をGotaに表示し、Gotaの各言語に翻訳し、ウェブサイトとアプリに掲載することを、無償かつ全世界を対象として当社に許諾したものとみなされます。投稿した内容についての責任はご自身が負います。
10. お問い合わせ
当局からの要請を含め、コミュニティに関するお問い合わせの窓口はhello@utropia.esです(英語またはスペイン語で対応します)。サービスの運営者とその他の条件は利用規約に、データの取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
最終更新:2026年10月